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Aggiornamento 23.06.2017

Art. 32 del Decreto Legislativo 14 marzo 2013 n. 33 come modfiicato dal D.lgs. n. 97/2017  - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati


1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati;

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